
傳統(tǒng)酒店行業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)繁瑣,人工成本高,數(shù)據(jù)分散,流程復(fù)雜,而智慧酒店的不同之處在于它們以消費(fèi)者的體驗(yàn)感和安全感為導(dǎo)向,并基于AI智能和大數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)客戶分析。擴(kuò)展服務(wù)邊界,提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感的滿意度,智慧酒店究竟有什么優(yōu)勢(shì)?
首先是改善體驗(yàn)。智慧酒店可以使用完整的智慧酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“千人”的定制服務(wù),大大提高了消費(fèi)者的滿意度;
改善管理:“智慧酒店”大數(shù)據(jù)底層服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以整合部門數(shù)據(jù),改善內(nèi)部管理,提高酒店能效;
節(jié)省成本。人工成本占酒店行業(yè)主要成本結(jié)構(gòu)的35%以上。通過(guò)模塊自檢,設(shè)備檢查和系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí),可以最大程度地降低人工成本,并減少酒店的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本。
入住流程的智能化。米林客使用“非接觸式入住系統(tǒng)”來(lái)虛擬化酒店住宿流程,并完美地實(shí)現(xiàn)自助入住,無(wú)面部識(shí)別卡開(kāi)門和自助退房的功能。整個(gè)酒店入住過(guò)程都是“云端入住”,滿足住宿客人的個(gè)人消費(fèi)需求和健康需求,并為客戶創(chuàng)造“無(wú)卡智慧入住”的體驗(yàn)。
增值服務(wù)的智慧化。米林客的全景智慧訪客控制系統(tǒng)將通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制,以在客房中提供“訪客控制”和“客戶需求”服務(wù),并實(shí)現(xiàn)對(duì)房間的照明,空調(diào),窗簾,電視等的智慧遠(yuǎn)程控制。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更智慧,更溫暖,更舒適的住宿環(huán)境,增加居民的黏性,提高再入住率,增強(qiáng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店管理的數(shù)字化。米林客將收集用于多維和全方位分析的數(shù)據(jù),建立AI分析模型,深入了解客戶行為趨勢(shì),并為酒店管理提供可靠的決策依據(jù)。
首先是改善體驗(yàn)。智慧酒店可以使用完整的智慧酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“千人”的定制服務(wù),大大提高了消費(fèi)者的滿意度;
改善管理:“智慧酒店”大數(shù)據(jù)底層服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以整合部門數(shù)據(jù),改善內(nèi)部管理,提高酒店能效;
節(jié)省成本。人工成本占酒店行業(yè)主要成本結(jié)構(gòu)的35%以上。通過(guò)模塊自檢,設(shè)備檢查和系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí),可以最大程度地降低人工成本,并減少酒店的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本。
入住流程的智能化。米林客使用“非接觸式入住系統(tǒng)”來(lái)虛擬化酒店住宿流程,并完美地實(shí)現(xiàn)自助入住,無(wú)面部識(shí)別卡開(kāi)門和自助退房的功能。整個(gè)酒店入住過(guò)程都是“云端入住”,滿足住宿客人的個(gè)人消費(fèi)需求和健康需求,并為客戶創(chuàng)造“無(wú)卡智慧入住”的體驗(yàn)。
增值服務(wù)的智慧化。米林客的全景智慧訪客控制系統(tǒng)將通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制,以在客房中提供“訪客控制”和“客戶需求”服務(wù),并實(shí)現(xiàn)對(duì)房間的照明,空調(diào),窗簾,電視等的智慧遠(yuǎn)程控制。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更智慧,更溫暖,更舒適的住宿環(huán)境,增加居民的黏性,提高再入住率,增強(qiáng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店管理的數(shù)字化。米林客將收集用于多維和全方位分析的數(shù)據(jù),建立AI分析模型,深入了解客戶行為趨勢(shì),并為酒店管理提供可靠的決策依據(jù)。