酒店的智能化一直在進行中，從智能酒店的信息孤島到物聯網實現的智能酒店，使人們越來越感到智能酒店不再是一種冷酷的工具，像一個家庭，它在您需要時發生。這是酒店服務的目的。

智慧酒店使用這種獨特的方式來進一步改善酒店住宿體驗，并成為酒店行業中新的客戶獲取渠道。

酒店基礎設施的智能化：隨著移動互聯網的發展，權力下放變得越來越明顯。例如，如果將電氣設備連接到微信平臺或IPTV系統，則可以輕松方便地調整電氣設備的開關和模式。 對于許多年輕人或對生活質量和品味有更高要求的人們，他們希望通過在特殊日子或旅行時改變氛圍來獲得驚喜。因此，包括智能訪客控制在內的場景預設（例如溫度和照明預設）可用于為用戶帶來驚喜。

智能入住流程：用戶從微信或酒店平臺預訂房間后，便通過在線支付進行支付。 到達商店后，客人可以在自助服務終端前完成信息比較，并且可以輕松打開門并辦理登機手續而無需通過前臺，這是安全便捷的。這可以減少酒店的人員成本，并且可以大大改善用戶體驗。在繁忙時間在大堂辦理登機手續已成為一件非常麻煩的事情，這自然已成為酒店運營的痛點。然后在酒店前臺設置自助式登機機，讓用戶自己完成登機，既節省時間，又為用戶帶來智能體驗。
 
智能化增值服務:旅館是離線消費產品，服務和需求的場景。賓客在任何時候都可以產生所有便利和正當需求的消費。除了住宿之外，酒店還可以為用戶提供更多的增值服務，從而使其與競爭對手相比具有更多的亮點和競爭力。從這個角度來看，酒店可以為用戶創建一個平臺，整合住宿，娛樂和旅行，以確保用戶保留，建立完整的會員系統和會員權益以吸引粉絲，并結合大數據技術來分析用戶，像這樣，推送信息有針對性地分發給不同的用戶。
 
酒店智能化已成為不可逆轉的趨勢。酒店智能肯定會是一個里程碑式的發展。